如果买到假的翡翠手镯怎么维护消费者权益

如题所述

1、直接打官司利用法律,维护自己的合法权益。现在翡翠的水是很深的,很多人都会在网络直播中去购买翡翠,大家都被骗了。这个时候就可以直接起诉主播,让主播和自己对峙法庭。

2、翡翠镯假的可以多种途径解决;消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

3、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

4、翡翠买到假货可以先和商家协商退货,如果商家不同意就采取法律手段维护自己。要和律师说清楚当时的状况,并且还要提供一些有用的陈述,这样有助于快速解决这件事情。

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