员工的技能和素质是一个企业发展的主要力量，相对应企业培训也越来越盛行，但是我们看到很多企业在培训结束后，员工似乎并不领情，反而满腹牢骚。其症结在于企业没有开展好培训需求调查，没有掌握好真正的培训需求，就不能“对症下药”，最终使培训流于形式，使得原本为企业发展提供动力的培训，反而为企业的发展带来不利的影响。
这是我们正在学习的企大在线学习平台上面的课程《企业培训的需求调查》，我们要求中基层的管理人员、工程师、普通职员每周都要使用平台完成自己的学习任务，培训力度加强了，但是培训管理工作量减轻了不少，大家也乐于使用这种方式，我花点时间把课程大致的内容分享给您,也算是教学相长；
一个份有效的培训需求调查，是一个良好培训工作的开端，可以从以下几个方面入手：
一、培训需求调查前期准备：
1.合理按安排工作人员：了解真正培训需求又不抵触培训的人员，尽量选择人资内部人员；
2.寻求各个部门的理解与支持；
3.培训需求调查的时间巧妙安排：利用平时工作空余时间或培训期间时间组织问卷调查，调查开展5~7个工作日，采集分析信息2~3个工作日，获得结果需1~2工作日；
二、培训需求调研的渠道划分：企业内部培训对象作为主要渠道，外部培训为辅助渠道；
1.调研上级主管部门：结合公司的规划了解培训需求，高层要支持培训工作；
2.调研相关部门：执行培训的人资及受训员工所在部门，各部门担负员工的日常管理及时间安排的工作；
3.调查培训的相关人员（受训对象及其下属、同事），了解下级的不满等反馈可掌握受训人员在工作中的不足及培训需求；
4.调查培训人员：外部培训机构的专业培训咨询师等，带着内部调查需求结果进行咨询应该设计哪些课程及如何设计培训课程；
5.调查企业外部关联人员，如企业的客户（如客户满意度等侧面了解）、供应商、公司兄弟单位等外在人员相对客观
三、培训需求资料的有效获取：
1.有效获取方法：获得管理层的支持开展调查、提前沟通与宣讲、规定调查时间及责任人、及时跟进调查进度等，避免调查问卷遗失、敷衍流于形式等情况；
2.调查原则：公平公正客观与自愿，避免调查的单一性，降低对调查对象的控制；明确公司的发展要求--发展战略等，明确职务岗位要求--岗位说明书、工作质量标准等，明确培训对象的需求--技能成长、心态成长、职业发展的要求等；
做好以上，相信能对培训需求调查工作起到有效的帮助！
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