为什么微信视频时没有铃声提示？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4.若开启了专注模式/勿扰模式，则也会影响铃声，建议退出使用；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。

注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若来电话、播放视频等都有声音，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

如果您的华为手机在微信视频时没有铃声提示，可能是以下原因导致的：

1. 通知铃声静音：可能是您在微信设置中将通知铃声设置为静音，导致即使有新消息或视频通话时也不会有铃声提示。您可以进入微信>我>设置>新消息提醒>接收新消息通知，检查是否已经打开。
2. 勿扰模式：可能是您开启了勿扰模式，导致在晚上或特定时间段内不会收到铃声提示。您可以进入设置>勿扰模式，检查是否已经开启。
3. 音量调整：可能是您在调整手机音量时将微信的音量调至静音或低音量，导致没有铃声提示。您可以检查微信的音量并调整到合适的位置。
4. 微信版本问题：可能是您的微信版本过低或出现故障，导致无法正常显示铃声提示。您可以尝试更新微信版本或卸载重新安装微信。
5. 手机故障：如果以上方法都没有解决问题，可能是您的手机出现故障，导致微信无法正常显示铃声提示。您可以尝试重启手机或备份数据后恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或微信客服进行进一步咨询和解决。