如何表达对问题的理解

Question

如题所述

Answer 1

如何表达对问题的理解如下：

1、改换措辞表达

当一位主管要求员工迅速想出“提高生产力的办法”时，所有的人都一脸茫然。当他改换措辞把他的要求表达成“使工作变得更轻松的方法”时，员工提出的建议就数不胜数了。措辞带有很强的暗示意义，因而在我们理解一个问题时措辞起到了重要作用。随意地改变问题的表述方式，多改写几次。

2、切入法

每个问题都是一个大问题的一小部分。同样你可以从问题的侧面入手，比如改变措辞和挑战假设，你也可以从不同的“高度”入手。如果你觉得自己太过关注细节或者思维太过狭窄，那就从更为普遍的角度看待问题。

3、深度剖析

如果每个问题是一个更大的问题的一部分，那么这就意味着每个问题都由许多更小的问题组成。结果就是把这个问题分解成许多更小的问题，每个小问题都比原来的问题更加详细，这做法也能让我们更深地了解这个问题。当你觉得某个问题势不可挡或令人害怕时，“剖析问题”（让问题更详细）就尤其有态囊用。

4、多种角度思考

在急着解决问题之前，要确保从不同的角度看待问题。从不同的角度看待问题是即刻理解新的曾被忽略的动向的好方法。举例来说，如果你有一家企业，并正试图“增加销售量”，尽量从一位顾客的角度看问题。比如，从顾客的角度来看，这也许是关于如何为你的产品增加新性能，使顾客愿意花更多的钱来购买。

5、使用有效语言

在组织合适的问题表述时没有一劳永逸的公式，但是有些语言组织会让表述更为有效：假设有无数的解决方案。开始问题表述的好方法是：“我可以用哪些方法……”。这个表达比“我怎样才能”更好，因为它暗示了有很多解决方案，不只是一个或者没有。

听起来虽然简单，这种预期感能帮助你的大脑得出解决方案。积极的表述能帮助你找到问题背后的真正目标，因此更具鼓励性。