首先，不要过早地给孩子下结论。孩子在学习过程中出现困难和遗忘是正常现象，这并不一定意味着他们患有智力障碍。建议您采取以下措施：
观察孩子的表现：仔细观察孩子在其他方面的表现，如动手能力、社交能力等。如果孩子在其他方面也有明显的困难，可能需要进一步了解他们的情况。
与老师沟通：与孩子的幼儿园老师进行沟通，了解孩子在学校的表现和学习情况。老师可能会给您提供一些有关孩子学习困难的原因和解决方法。
寻求专业意见：如果您仍然担心孩子的学习问题，可以咨询心理医生或教育专家。他们会为您提供专业的意见，并在需要时进行相关评估。
创造有利的学习环境：为孩子提供一个安静、舒适的学习环境，鼓励他们集中注意力学习。同时，与孩子保持良好的沟通，了解他们在学习过程中遇到的困难，给予关心和支持。
采用多样化的学习方法：尝试使用不同的教学方法来激发孩子的学习兴趣，如游戏、歌
曲、故事等。多样化的学习方法有助于提高孩子的学习效果和记忆力。
耐心和鼓励：孩子在学习过程中可能会遇到挫折，因此需要家长的耐心和鼓励。表扬孩子的努力，帮助他们建立自信心，激发他们克服困难的勇气。
最后，请记住，每个孩子的发展速度和学习能力都有所不同。关键是关注孩子的需求和优点，耐心引导他们，帮助他们充分发挥潜能。