联通宽带客服电话

如题所述

10010。

10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。

中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。

服务承诺:

1. 7至24小时全天候服务。

2. 咨询处理时限:即时处理。

3. 查询处理时限:不超过5分钟。

4. 人工座席应答时限<15秒。

5. 人工台平均接通率>85%

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-19
中国联通客服热线是10010,提供自助及人工服务,若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。

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