很抱歉听到你的电脑出现了这个问题。以下是一些可能导致这种情况发生的原因以及如何解决它们的建议: 1. 硬件问题:首先要确认你的电脑硬件是否满足 Premiere Pro CC 的最低系统要求。如果不满足,那么你需要升级硬件或使用较低版本的 Premiere Pro。 2. 插件问题:如果你安装了任何第三方插件,它们可能会导致 Premiere Pro 出现问题。请尝试禁用所有插件并重新启动 Premiere Pro,看看问题是否仍然存在。如果禁用插件后问题消失,可以逐个启用它们来确定具体哪个插件引起了问题。 3. 软件更新问题:确保你的 Premiere Pro 是最新版本。如果没有,请尝试更新软件并再次尝试导入素材。 4. 编解码器问题:在导入某些类型的文件时,Premiere Pro 可能会与一些编解码器产生兼容性问题。请确保你的文件格式受支持,并尝试使用其他格式的文件来测试 Premiere Pro 是否能够正常工作。 5. 缓存问题:Premiere Pro 会自动创建缓存文件以提高性能。如果这些文件已经损坏,可能会导致程序崩溃。清除缓存文件可以解决这个问题。你可以在 Premiere Pro 的设置中找到“清除缓存”选项。 希望这些建议能够帮助你解决问题!