退货时原包装扔了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果您退货时原包装已经扔掉，可以联系商家或购买新的包装盒。

1、联系商家：首先，您可以联系商家，告知他们您已经没有原包装，但仍然希望进行退货。商家可能会要求您提供其他证明文件，例如照片、购买凭证等，以证明您是合法的买家，以及产品购买时的情况。根据商家的要求进行操作即可。

2、购买新的包装盒：如果您无法找到原包装盒，也可以考虑购买新的包装盒来代替。您可以在网上或当地商店购买新的包装盒，并将其用于包装您的产品。请注意，购买新的包装盒可能涉及到成本问题，因此您需要权衡利弊后进行选择。

退货注意事项：

1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款回申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家；如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。

2、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议；若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。

3、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。