猫的第四盏灯不亮，PC那个，电脑显示本地连接4网络电缆没插好，但上次电信的人在电脑里设置了下就好了

Question

猫的第四盏灯不亮，PC那个，电脑显示本地连接4网络电缆没插好，但上次电信的人在电脑里设置了下就好了，跟网线貌似没关系，是有网络突然变成这样子了

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，modem上的PC灯，显示是您电脑工作状况，电脑正常、连接电脑的网线正常才亮。PC----指的就是电脑。网卡坏了只是其中一种可能。还有网卡驱动丢失、损坏，网线断股，插口不良，都有可能。
网卡工作正常与否，可以去设备管理器中查看。也可以换台电脑试试。
另外，你去网上邻居检查IP地址以及DNS服务器设置是否正确；检查一下C盘/WINDOWS/Help文件夹里面有没有netcfg.hlp文件，没有可以下载或者在别的电脑上面复制一个过来（netcfg.hlp），粘贴到windows系统的help文件夹下。如果help文件夹空空如也，就把整个文件夹里的所有都复制粘贴过来，重新启动。就可以连接网络了。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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IP地址和dns要怎么设置我不懂

网卡是没问题的

Answer 2

估计又松了追问

没松

追答

呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃呃...........................................................................................

追问

能扯点有用的不

追答

叫师傅来修

追问

废话，要是叫了我还用在这提问