惠普笔记本开机屏幕不亮(有背光),系统有启动声音。

惠普的笔记本,08年买的,现今出现开机没有自检画面,显示器只有一点背光亮光,硬盘灯亮,开机一会儿后能听到系统启动声音,请问是啥问题?屏幕还是显卡?大侠帮忙分析一下。谢谢!另,外接HDMI到液晶彩电显示无信号。

您好,感谢您选择惠普产品。


1、您的笔记本开机黑屏,请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、如果您没有进行过特殊操作,并且单独使用电池或电源适配器为笔记本供电也不能正常开机,建议您将机器断电静置后开机试试,方法如下:

(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;

(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;

(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;

(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。

3、如果问题依旧,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如屏幕故障、主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回复能够对您有所帮助。

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第1个回答  推荐于2018-05-17
具体型号,这种黑屏有背光的灰屏 一般是显卡芯片的问题,你的机器08年的估计是显卡门的的那批例如V3000和DV2000 等。这个是显卡的问题 要换改良显卡芯片和弄好散热。来自:求助得到的回答
第1个回答  推荐于2018-05-17
显卡的可能性最大。开机f8....,选择最后一次正确配置看看行不行。
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