为什么我三星note4手机相机有绿点,蓝点,好几张

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:

1.重启设备后尝试。

2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);

3.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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第1个回答  2014-12-20
照片,照的真不错,有点遗憾。折射光造成的,还位置试试相机,设定,重置试试,没啥设置检查有没有美图软件,有可能影响,如果个别有,应该是逛影响,如果全有最好备份恢复出厂试试,不行就维修站吧追问

诶,也是但换位置就没蓝点了,百分百原图

追答

看到您的图片了,估计就是水的折射光造成的,如果其他没事,手机应该问题不大,设备没问题就放心多了

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第2个回答  2014-12-19
没看到阳光反射啊,摄像头的镜片把太阳光分散了…………追问

?我说的是那个蓝点

追答

这。。。。我就不知道了,你得问问厂家

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