有3种原因：
1.网络不好，换一个好的网络就可以了。
2.微信系统出了问题，退出登录看看。
3.是你操作的方式不对，所以删除不了。关于这个如何解决，我给你分享一下操作方法。
软件版本是：8.0.28。
手机型号：oppoReno7。
操作步骤如下：
1.打开微信，点击中间的【通讯录】。
2.接着找到要删除聊天记录的【好友】进入。
3.然后点击下方的【发消息】。
4.接着点击右上角的【三个点】。
5.再点击【清空聊天记录】。
6.在中间会出现个弹窗，点击【清空】就可以删除了。
拿手机型号「OPPO-Reno5-Pro」和手机「微信版本8.0.31」来说，
那是因为你没有操作正确吧，通常情况下，微信的聊天记录是可以一键清空的。
1.打开手机微信的主界面。
2.选择一个你想删除聊天记录的对话框。
3.进入该对话框，点击右上角的三个点。
4.进入聊天信息的页面，点击清空聊天记录。
5.在确定删除聊天记录的弹框中，点击清空。
这样，你和该微信好友的聊天记录就一键清除掉了。
微信中的聊天记录删除不了说明您的网络卡了这个时候换个网络试试，或者微信卡的原因造成的，这时候重启一下手机试试。最主要的原因是因为操作不正确，下面来教您正确的方法。
操作版本微信8.0.31
1、首先打开微信然后点击【通讯录】如下图所示：
2、之后再点击要删除聊天记录的好友，如下图所示：
3、然后再点击【发消息】如下图所示：
4、之后再点击【三点】如下图所示：
5、之后再点击【清空聊天记录】如下图所示：
6、弹出提示点击【清空】如下图所示：
这样就能删除聊天记录了。
这个问题我遇到过，所以我会。我把具体的方法和流程放在下面，希望可以帮助到您~
工具/原料
ThinkPadE555
Windows10专业版19042
微信电脑版3.8.1.26
电脑版
1、在微信主界面，选择要删除聊天信息的【好友】。
2、在聊天界面中，鼠标右键单击要删除的【信息】。
3、在弹出的菜单列表中，点击【删除】即可。
工具/原料
安卓/苹果操作一致
微信8.0.31
1、打开手机微信界面，选择好友
2、长按需要删除的信息，然后点击删除即可
