外地人可以在杭州办理护照
（1）持有《杭州市居住证》的非本市户籍人员
（2）本市户籍人员的非本市户籍的配偶、未满16周岁的子女
（3）非本市户籍的就业和就学人员及其配偶、未满16周岁的子女
（1）杭州市出入境管理大厅
（2）杭州市各区县公安局分局出入境管理大厅
办理点工作时间参考：周一至周五 09：00-17：00
具体办理地点及办公时间见链接 出入境机构地址时间一览表
（1）持有《杭州市居住证》的非本市户籍人员
《中国公民出入境证件申请表》（申请人可持《居民身份证》在办证大厅现场打印）
近期免冠照一张
《居民身份证》原件及正反面复印件
《居民户口薄》原件及正反面复印件
《杭州市居住证》
（2）本市户籍人员的非本市户籍的配偶、未满16周岁的子女
《中国公民出入境证件申请表》（申请人可持《居民身份证》在办证大厅现场打印）
近期免冠照一张
《居民身份证》原件及正反面复印件
《居民户口薄》原件及正反面复印件
双方亲属关系的证明材料
（3）非本市户籍的就业和就学人员及其配偶、未满16周岁的子女
《中国公民出入境证件申请表》（申请人可持《居民身份证》在办证大厅现场打印）
近期免冠照一张
《居民身份证》原件及正反面复印件
《居民户口薄》原件及正反面复印件
就业人员需提交社保部门出具的在就业地连续一年以上缴纳社会保险的证明
就学人员还需提交就读院校出具的在学证明
上述人员的配偶、子女需提交居住地公安机关出具的居住6个月（含）以上的证明（包括居住证、暂住证等）
双方亲属关系的证明材料
以上资料来源于 国家移民管理局申领普通护照