网上办理更安心~
在这个防疫宅家的特殊时期
能不出门就不要出门
可是需要办理的业务怎么办？
“驾驶证临期需要换新”
“退休手续该办理了”
“补贴怎么领？”
......
这些都不用发愁！
大部分社保、车驾管、出入境业务
在疫情期间都能网上办理
省去了跑腿见面的风险和时间
简直太贴心了！
快来看看如何办理吧~
网上办理社保业务
自2019年10月起， 深圳医保业务已实现网上办、掌上办，参保人和单位可通过个人网上服务系统、单位网上服务系统办理异地就医备案、单位申领生育津贴、新增医疗保险定点医药机构等18项医保业务，通过“i深圳”APP和“深圳医保”微信公众号办理变更绑定社康点、绑定个人账户家庭通道等55项医保信息查询和业务办理。
深圳市医保局各级信访接待场所（含各分局、市医保中心）从即日起暂时关闭，停止接待群众来访，同时暂停医保自助终端服务，恢复接待时间根据上级要求确定。
大家如对医保政策或个人的相关医保待遇需要咨询的，可以通过深圳市医保局官网、微信公众号以及电话咨询等渠道获取相关信息。
图源/摄图网
医保业务网上办理途径
个人网上服务系统
网址：
https://sipub.sz.gov.cn/hspms/
单位网上服务系统
网址：
https://sipub.sz.gov.cn/hsoms/
微信公众号
戳下面登录“深圳医保”公众号
“i深圳”APP医保专区
附件1：个人网上服务系统、单位网上服务系统可办理的18项医保业务事项清单
附件2：“i深圳”APP和“深圳医保”微信公众号可办理的55项医保业务事项清单
延长部分业务申请时限
①延长医疗和生育费用现金报销业务申请时限
根据疫情防控的需要，为了让您有充足的时间办理报销手续，深圳市医保局延长医疗和生育费用现金报销业务的申请时限，在2019年产生的医疗和生育费用的参保人，可持票据等资料在疫情结束后的1年内申请报销。单位申领生育津贴等非现金报销业务可通过网上办理，不在延长时限范围之内。
②延长血液透析外出备案的时间
办理了血液透析门诊大病登记的参保人，在2020年1月23日前已办理血液透析外出备案手续的，给予延长备案时间至2020年6月30日，不计入原累计时间限制，血液透析外出备案时间内发生的血液透析费用按相关规定给予享受相应的门诊大病待遇。
提倡异地就医直接结算
提倡符合异地就医备案条件的参保人通过个人服务网上系统办理异地就医备案手续，提倡参保人在已联网结算的医疗机构实现异地住院费用直接结算。
高层次人才延缓、邮寄办
疫情防控期间，我们对高层次人才奖励补贴首发业务实行延迟办理或“非接触式”办理：
符合奖励补贴申报条件的高层次人才在认定3个月后至任期首年内，均可提出奖励补贴首发申请，请各位人才尽量延缓申报。
如确需在2月提交申请的，可选择邮寄方式办理（邮寄地址：深圳市福田区深南大道8005深圳人才园行政服务大厅人才板块综合窗口）。
关于办理退休业务
针对疫情期间许多市民担心的如何办理到龄办理退休手续问题：
2020年1月前(含1月)已提交退休申请的人员，我们将按现有材料核定养老待遇并先行发放，《深圳市企业职工养老保险待遇决定书》和个人人事档案，待疫情防控结束后另行通知领取，参保人无需现在到窗口领取。
2020年2月、3月达到法定退休条件的人员，申请办理特殊工种提前退休手续以及军转干提前退休手续的人员，无需当月到窗口申请，请待疫情防控结束后再办理退休手续，我们将按规定补发您的养老金。
“即办即走”不多留
如您确实需要线下窗口服务，请先通过“深圳人社微信订阅号-办事-人才园服务大厅预约”或深圳市人力资源和社会保障局官网进行实名预约，按照预约时段到大厅“即办即走”，尽量减少停留时间。
为了您及其他办事群众的身体健康，请您做到以下几点：
如您14天内有重点区域旅行史或与重点人群接触史，有发热、咳嗽等不适症状的，请按疫情防控指引及时就诊和隔离，请勿前往服务大厅。
进入服务大厅后，请您自觉佩戴口罩，主动配合工作人员进行信息登记和体温检测。随后按引导员现场指引，在指定区域内办理业务。离开时，请随手带离用过的纸巾和口罩。
为降低交叉感染风险，减少大厅人员聚集，建议您尽量不携带陪同人员前来。业务咨询和办理过程中请与他人保持适当距离，不围聚在办事窗口。即办即走、避免逗留。大厅也将视情况采取人流管控措施。
如果在办理过程中存在疑问，可选择：
登陆“深圳人社”微信订阅号互动栏目，查询各事项办事指南，或直接在聊天框输入问题咨询业务咨询机器人。
需要人工服务，可拨打12345、12333服务热线或人才园服务大厅对外咨询电话
还有一些关于社保业务办理的解答
请看下面↓
（上下滑动查看，图源/深圳社保）
网上办理车驾管业务
目前，已实现31项车驾管业务在线办理。同时，为进一步加强对新型冠状病毒肺炎的防控，以下31项业务将暂停提供车管窗口现场办理服务。
点击查看大图
车驾管业务网上办理途径
目前，在线办理车驾管业务有6种渠道，分别为：“深圳交警”微信公众号星级用户平台、网上深圳交警网上车管所、“警邮家＋”服务到家、支付宝城市服务、“交管12123”手机App、“i深圳”手机App。
“深圳交警”微信公众号
关注“深圳交警”微信公众号，注册并登录“星级用户”，在办理类服务中选择相应的业务进行办理。
网上深圳交警网上车管所
登录网上深圳交警网上车管所（http://szjj.sz.gov.cn/CGZL)，在首页选择“网上车管所”，在页面中选择相应的业务进行办理。
“警邮家+”服务到家
登录“深圳交警”微信公众号星级用户平台或网上深圳交警
（http://szjj.sz.gov.cn/)，在首页选择“警邮家+”服务到家，在页面中选择相应的业务进行办理。
网上深圳交警
“深圳交警”微信公众号
支付宝城市服务
打开支付宝城市服务，点击“车主”，在“全部服务”中选择“星级车主服务”
“交管12123”手机APP
下载“交管12123”手机App，注册登录后在线办理。
“i深圳”手机APP
7项车驾管服务能“视频办”
疫情当前，为进一步强化车管业务“在线办”服务，丰富服务渠道。深圳市车管所经过多番研究，新增视频远程业务办理方式，极致化车管服务体验。
视频远程服务以“深圳交警”微信公众号为依托，通过星级用户平台进入，选择办理类业务即可选择视频人工服务方式完成相关业务的办理。
目前，系统已开始运作，为市民提供7项车驾管业务视频服务：
驾驶证换证；
驾驶证补证；
变更驾驶证联系方式；
变更机动车联系方式；
补领行驶证；
换领行驶证；
补领检验合格标志。
今后，车驾管业务不只可以“网上办”
还能“视频办”！
1分钟戳视频带你了解如何“视频办”↓
“视频办”操作流程
◆第一步
微信搜索 “深圳交警” 公众号，进入 “星级用户” 平 台后，登录星级用户；
第二步
点击页面中的“办理类服务”，选择视频人工服务；
第三步
选择需要办理的业务后，需识别弹出的“视频办理小程序”二维码，成功识别后，工作人员会与您进行视频连线，核对并采集相关的信息；
温馨提示：
在视频连线前，请提前准备好居民身份证；
请确保周围环境适宜视频通话，光线过强、过暗，周边过于嘈杂，将影响业务办理；
为确保服务质量，您的通话可能会被记录保存，请谅解；
驾驶人或车主与星级用户信息须一致，他人账户申请无效；
办理的业务需广东省机动车驾驶证数字相片采集回执，但本人暂时无法提供的，可选择由车管工作人员在线采集个人照片后使用。采集照片时，请站在白色的背景墙前，等待工作人员截屏；
办理补换领机动车行驶证业务时，车主为个人的，只接受车主本人申请；车主为单位的，可由经办人申请（经办人同一年度不予通过本系统经办超过一个不同的企事业单位的补换领行驶证业务）。
第四步
业务办结后，邮寄上门。
网上办理出入境业务
新冠病毒肺炎疫情肆虐，出入境业务的特殊性导致办证窗口成为高风险场所。为最大限度降低聚集、接触风险，保护人们群众身体健康和生命安全，助力早日打赢疫情防控攻坚战，从2020年2月17日起，深圳市公安局出入境管理局大胆创新，推出疫情防控期间特别申请通道（以下简称特申通道），内地居民赴港探亲、逗留再次签注和外国人工作类、外国人工作者家属私人事务类居留许可延期等四大类14项业务实行全流程零接触办理！
24小时热线为中外人士提供服务
疫情防控期间，深圳市公安局出入境管理局开通24小时咨询热 线0755-84465490，在方便中外人士咨询了解出入境证件办理政策和相关国家（地区）入境管制措施情况的基础上，增加两项服务内容：
（一）为符合特申通道申请人提供电话预约办证服务；
（二）为滞留在深的外籍人士提供疫情求助服务。
特申通道“零接触”办证服务
（一）特申通道业务范围
1.内地居民往来港澳通行证赴港探亲、逗留再次签注等两类12项业务，具体包括：
（1）探望在香港定居、长期居住、就学或者就业的以下6类亲属：配偶；父母或者配偶的父母；子女或子女的配偶；兄弟姐妹；（外）祖父母；（外）孙子女。
（2）具有以下6类情形之一并经香港有关部门批准的人员，可申请逗留签注：赴港就学、就业、居留、培训、随任或以受养人身份赴港依亲。
2.本市签发的外国人工作、外国人工作者家属私人事务等两大类居留许可延期。
（二）全流程零接触服务
通过特申通道办理业务，享受电话预约、材料邮递、免填写申请表、免采现场人像、免收申请材料原件、邮递送证等便利服务。为确保特申通道业务顺畅办理，申请人须在境内，并先行登录“深圳市公安局”门户网站民生警务政务服务版块 （https://msjw.ga.sz.gov.cn/?serviceType=1） 或微信公众号“深圳公安”民生服务模块，查询业务申请条件和所需材料、费用，提前做好准备工作。
特申通道便民服务流程
（一）拨打热线0755-84465490预约申请；
（二）等候工作人员电话确认后备齐资料，等待邮政人员上门收件（包括办理业务的出入境证件原件），本人现场核对无误后签名（申请表和提交材料复印件均需签名）交邮；
（三）可通过深圳出入境咨询热线或“深圳公安”微信公众号民生服务查询业务办理进度；
（四）业务审批后出入境证件原件通过邮政快递送达本人。
出入有境，服务无境！深圳市公安局出入境管理局正在快马加鞭努力升级民生警务平台， 特申通道网络版 将尽快上线，敬请期待！
还有一些出入境的事项需要注意↓
根据国家移民管理局、深圳市委市政府关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的部署要求，现就疫情防控期间我市公安出入境服务工作通告如下：
1、暂停办理内地居民港澳旅游签注
根据当前疫情防控工作需要和国家移民管理局工作要求，暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游签注（含“一周一行”），恢复时间将另行发布。对暂停办理期间内地居民持有我市签发的有效赴港澳地区旅游签注、但未能出行的人员，我市公安机关出入境管理部门将在赴港澳旅游政策恢复后，根据申请人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。
三、请合理安排出国（境）计划
鉴于目前港澳地区实施对内地居民入境调控的管理措施，建议市民群众尽量减少、推迟或取消出境赴港澳的相关活动安排；建议持有有效往来港澳旅游签注的内地居民暂不安排出行赴港澳旅游活动；其他人员如无特殊紧急需要，建议推迟办理出入境证件并合理安排出行时间；确有特殊情况需要出国（境）的，应提前了解前往地国家（地区）当前对人员入境管理的相关规定，避免因无法入境造成损失。
四、开通24小时咨询服务热线
为方便市民咨询了解出入境证件办理政策和相关国家（地区）入境管制措施情况，我局在疫情防控期间开通24小时咨询服务热线0755-84465490。
五、为在深外国人提供便利
我局为因疫情原因造成所持签证或停居留证件过期的外国人提供出境便利。已将护照递交我局办理签证、停居留证件的外国人，需要加急办理的可通过咨询电话申请，我局加快办理后将电话通知申请人前来领取证件。
六、请自觉佩戴口罩并接受体温检测
根据《省疫情防控指挥部办公室通告〔2020〕1号》以及《深圳市春运返程高峰期间新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控专项工作方案》要求，自即日起，全市出入境管理部门将对所有进入办证大厅人员进行体温检测， 同时请广大群众自觉配合佩戴口罩，做好个人防护。
七、人员赴港仅2个口岸继续通关:
香港特别行政区政府2月3日宣布，从2月4日零时起，除深圳湾口岸、港珠澳大桥口岸正常通关外，其他毗邻内地的陆路、铁路口岸暂停人员通行。另，澳门特别行政区政府之前已宣布，湖北省居民或之前14日内曾经到过湖北省的非澳门居民，入境时需出具由合法医疗机构发出的无感染新型冠状病毒的医生证明书(国家出入境管理局2月3日发布)。
八、内地入境香港须接受14天检疫:
香港特别行政区政府2月5日宣布，即时暂停启德游轮码头和海运码头出入境服务，从2月8日零时起，所有由内地入境人员(含香港居民、内地居民和其他旅客)必须接受14天检疫(国家出入境管理局2月6日发布)。
九、近期有关国家入境管制措施提醒(国家移民管理局2月5日更新）。
这么多业务都能网上办
真的太方便了！
需要办理的小伙伴
赶快按照指南安排起来吧~
▌图文来源：微博、深深圳人社、深圳社保、深圳医保、深圳交警、深圳公安、深圳出入境、网络
▌投稿、建议、商业合作：shjun886/szgfcm13（微信号）15602252542/18576634271（电话）
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