中国邮政快递人工服务电话：11183。
邮编：100808，客服电话：全国统一客户服务电话11183。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。
邮政快递人工客服的业务：
提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。中国邮政国际业务为用户提供通达全球200多个国家和地区的寄递服务。根据不同产品，可提供信息查询、邮件保价、延误赔偿和丢失赔偿等增值服务，以满足用户寄递物品、文件资料和信件等不同类型的需求。