近日，曹操出行、高德等11家平台被约谈，网约车行业为何额问题频出？

Question

如题所述

Answer 1

一、从业人员人数众多，素质培养难

网约车的从业人员非常多，人员的整体素质参差不齐。曹操出行会对从业人员要求培训和着装，看起来就让人放心，但是绝对多数的网约车平台对这些从业人员来说培训根本就不到位，培训的不到位在服务乘客的时候就会造成一些问题，甚至还会产生口角进而上升到人身攻击。所以才会经常在网上看见XXX网约车车主跟乘客大打出手的视频。

二、网约车车主得不到保障

很多网约车的车主利益根本就得不到保障，甚至很多无理的乘客会拿着“投诉”当尚方宝剑，动不动就会对网约车提出不合理的要求，比如限速道要求超速，比如红灯要求闯过去，比如不能掉头的地方强行让掉头等等。但凡网约车的车主不答应动不动就会收到一个差评，而这个差评想要消掉不仅时间上得不到保证，还会对后续网约车接单产生不小的影响。因此政府的“阳光行动”更多的是要求网约车的平台可以更好的维护起网约车从业人员的权益，让他们的倾诉得到保证，最起码在遇见问题乘客的时候可以第一时间将差评消掉，让车主可以正常的接单赚钱。

三、确保稳定运营，避免损害从业人员利益

本次约谈也是让这些网约车的平台不要过快的发展，保证一个平稳的发展期，不要出现资金链短缺或者内部人员产生的损害整体公司的行为。网约车车主会交押金给平台，但凡这个平台因为资金链的问题关闭了，破产了，那么这些车主的押金极大概率没办法正常退钱，这就会给网约车的车主造成非常大的利益损失。所以本次约谈也是为了保证从业人员的利益才进行的。

Answer 2

因为网约车还不够规范，制度不够健全，而且很难控制，所以网约车行业问题频出。

Answer 3

行业发展变化趋势所导致。网上约车用户数量不断增加，促使这个行业不断发展，在这个过程有些地方需要不断完善。

Answer 4

主要是因为现在网约车确实是没有得到一个很好的管制，所以说才会经常出现问题，所以说必须加大监管力度了。