高铁晚点导致换乘的车没赶上的,当发现自己乘坐的高铁晚点时,赶紧看一下下一班车是否还有余票,要是还有余票的就赶紧下单购票或者直接改签没赶上的车票。
下完单后,在高铁站将没赶上车的车票办理退票。根据铁路相关规定,由于前车晚点影响旅客后续换乘的,车站需免费为旅客办理退票、改签手续。
发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签,但必须以铁路有运输能力为前提,即只能改签当天其他有票车次。
⑴ 开车后改签的车票不退;
⑵ 已经办理过改签的车票,不能再办理改签;
⑶ 改签只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
举例:假如你买了郑州站出发的Z1(23:59),没赶上火车,那么意味着你将不能再改签了,车票只能按作废处理。
高铁票错过能改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
办理车票改签时产生差额收取或退款情况
原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。
原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。