如下:
1、事故报案:拨打保险公司电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理。
2、事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘。
3、损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定。
4、索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔。
5、赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同月底赔偿被保险人。
车辆保险(又称机动车辆保险、汽车保险,简称车险)是财产保险的一种,以车辆本身及第三者责任为保险标的,对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任。
车辆保险具体可分商业险和交强险,商业险又包括车辆主险和附加险两个部分。车辆保险的保险客户主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人。