查询方法如下：
1、拨打保险公司电话，然后提供报案号让保险公司的客服人员帮忙查询理赔进度。
2、联系查勘人员，提供报案号，了解理赔进度。
3、直接到保险公司的营业网点，向工作人员提供报案号，让工作人员查询理赔进度。
拓展资料
一、报案号查询方法
1、短信查询：出险报案后，保险公司是会将报案号通过短信的方式发到客户预留的手机上的，客户在手机上即可查询。
2、
客服热线查询：如果没有收到保险公司的短信，也可以拨打客服热线，提供自己的身份证号码或保单号，客服人员会将报案号直接告诉你，或者通过短信发给你。
二、人保出险出现10天了还没定损出来，可以通过以下几种方式解决：
1、 可以打保险公司的电话催促定损员；
2、 拨打保险公司的电话进行投诉；
3、拨打当地的保险行业协会的电话投诉保险公司；
4、拨打
银保监会的服务热线12378进行投诉；
5、可以找
物价局定损，然后起诉保险公司。
三、中国人保介绍
1、
中国人民保险集团股份有限公司(简称“中国人保”)由与共和国同生共长的中国人民保险公司发展变革而来。1949年10月1日，公司成立请示得到
毛泽东等中央领导同志圈阅同意，被誉为“新中国保险业的长子”，是新中国保险事业的开拓者和奠基人。
2、历经70多年发展,中国人保现已成为综合性保险金融集团,旗下拥有10多家专业子公司，业务范围覆盖财产险、人身险、再保险、资产管理、不动产投资和另类投资、
金融科技等领域。2012年12月7日，中国人保在香港联合交易所完成
H股上市；2018年11月16日，中国人保在
上海证券交易所登陆A股市场，成为国内第五家“A+H”股上市的保险企业。继成功保障北京2008年奥运会之后，2019年12月，中国人保正式成为
北京2022年冬奥会和冬残奥会官方合作伙伴，成为“双奥保险”企业。
操作环境： 苹果12，ios14，