移动忘记关流量花费4元要回来不

Question

如题所述

Answer 1

可以要回来。
、打电话给运营商，移动是10086，联通是10010，电信是10000。选择人工客服，申诉该流量是在你不知情的情况下被扣掉的，而且在流量超标的那一刻，没有及时收到提醒短信，这是运营商的责任，所以本人要求返还被扣掉的全部流量费用。这个时候，客服还是会跟你打一下太极，她们大概会说一些“这边查看到您的流量确实是您自己用掉的呢”这样的话，并建议你换一个流量规格更高的套餐。

Answer 2

可以要回来。可以拨打当地运营商的客服电话投诉，告知没有及时提前提醒流量超出要求退还超出流量扣掉的钱。说明情况，超了多少流量，产生了多少费用。对哪天的流量产生了质疑，500元以下，都可以进行退费。但一年只有一次的机会，如果你之前申请过，第二次是无论如何都退不了费的。态度一定要坚硬，坚决表示自己没有使用。如果客服不同意进行申请，可以告诉客服你会拨打消协电话进行投诉、或许是官方进行投诉。