成都地铁刷脸支付需下载“成都地铁”app进行开通，首先在手机应用商场，输入“成都地铁”，下载安装它，接着进入成都地铁软件进行人脸识别开通服务：
1、在成都地铁软件找到“乘车”栏目，该页面有显示“点击开通刷脸乘车”。按照要求点击即可。
2、进入刷脸乘车服务开通流程，阅读完成服务开通注意事项后，点击“同意开通”，进入下一步。
3、阅读成都地铁服务协议后，点击同意协议并开通，接着核对实名信息，如正确，即提交实名信息，如错误，点击右上角的“修改实名信息”。
4、在服务开通身份验证页面，将面部对准屏幕中央，验证成功后，即刷脸乘车服务开通，可在成都地铁范围内刷脸进出站。
当不需要刷脸支付时，可以选择关闭刷脸乘车服务，当面部识别不了时，可在软件上进行更新面部信息(一个账号仅能一个使用)，未完成行程时无法开通刷脸服务，还在行程中的乘客在行程结束后再进行开通。