vivos10闪退

Question

如题所述

Answer 1

若指的是软件闪退，可查看应用闪退排查步骤：
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载：请您前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
步骤5、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1.可能运行问题。可重新启动手机或者电脑。2.可能是内存不够接 收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾,释放内存。3.可能是下载的软件损害。可把原软件 卸载,然后重 新下载, 安装。4.可能是日期或 者时间不 对。可查看一下日期时间,是否正确。如果日期和 时间不正确,将会导致网络错误的出现。
vivo S10是vivo公司于2021年7月15日发布的系列手机， 于2021年7月23日正式开售。
vivo S10屏幕采用6.44英寸AMOLED屏幕；配有绮光焕彩、萤石黑、丝绒白、青柠四种颜色，机身尺寸为158.2x73.67x7.29毫米（萤石黑，青柠）、158.2x73.67x7.43毫米（绮光焕彩，丝绒白），重量为173克（萤石黑、青柠、丝绒白）、175克（绮光焕彩）。