如果遇到支付宝刷脸认证时，却不是本人，是可以解除限制的，然后重新使用本人信息登录 ，即可恢复支付宝刷脸认证。下面是具体的恢复步骤:
1、 首先 在手机桌面上打开支付宝app，找到我的页面并点击进入。
2、 进入页面之后找到右上方齿轮图案，然后点击。
3、 进入齿轮页面之后，点击账号与安全
4、 然后点击页面当中显示的安全中心。
5、 进入之后点击解除限制 然后重新刷脸认证 即可。
刷脸认证没有成功也有可能是因为使用支付宝长期没刷脸 或者长期没有过年验证，才会出现的限制，即便是在支付时 通过了指纹的支付 有时候还会弹出一个刷脸认证的窗口，就是员工无法干预的 必须由本人来完成刷脸认证之后 才能够正常的进行支付。
拓展资料:
一、支付宝刷脸如果不是本人能够解除吗？
在支付宝当中 如果账户的设置开启了刷脸支付功能的话，如果想要解除，就必须只能是账户本人才能够解除关闭的，如果不是本人 是没有任何的办法解除的。
二、支付宝还有许多其他的使用技巧:
1、 在手机支付中 是可以单独设置字体大小的，只需要在支付宝首页当中切换到我的页面当中 然后再点击右上角的齿轮按钮，然后在设置页面中 点击通用的选项，进入之后再点击字体大小的选项 进入之后再直接修改字体的大小。
2、 支付宝账户的登陆密码也是可以随时修改的，在登录支付宝app 然后进入到我的页面中 点击齿轮按钮到设置页面，然后点击账户与安全的选项，在点击登录密码选项 然后按照着系统的提示进行相关操作修改即可修改登录密码。
3、 如果在支付时想要跳过刷脸支付认证的话，可以在首页中点击我的选项，然后再点击右上角齿轮设置，进入页面之后，看到分类中有一个生物会别的选项，然后进入到生物识别的界面当中 选择刷脸设置 进入当前的页面就可以，在当前页面中看到刷脸登录的选项 将它们后面的开关全部关掉 再进行一个二次确认 点击关闭即可。
操作环境:
小米11 支付宝10.2.3