为什么我的手机已经连接上了家里的无线网,却不能上网呢?

我的手机HTC G12已经连接上了家里信号极强的无线网,为什么不能上网?

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第1个回答  2019-06-19

手机连接家中WIFI显示已经连接成功,并获取到了IP地址,但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了,可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多,下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法:

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法:把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电,等待几分钟,然后再接通电源,启动设备。待正常启动后,再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

二、宽带出现故障

如果你家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下,极有可能是宽带线路出问题了,或者是宽带欠费了引起的。

解决办法:1、首先,拨打宽带的客服电话,查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了,补交费用即可。2、如果未欠费,可以转接到人工客服,进行故障申报,让运营商安排工作人员上门服务。PS:如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网,可以阅读下面的教程,查看操作步骤。

此时,电脑可以上网的话,说明宽带线路正常,没有任何问题。反之,在没用路由器,电脑直接连接猫的情况下,电脑也无法上网,则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题,宽带也没有欠费,并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么,这个时候,请按照下面的步骤,检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机,先登录到路由器的设置页面,找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项,就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示 联网失败 ,那么请仔细阅读下面这部分的内容,如果显示联网成功,那么请忽略这一部分的内容,直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口,4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口),请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口,需要用网线,连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫,则需要把入户的宽带网线,插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑,需要用网线连接到LAN接口,任意一个LAN接口都是可以的。

重要说明:

(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能,这种类型的路由器,在进行线路连接的时候,可以随意连接,不用担心网线插错。

(2)、路由器进行正确的线路连接后,电脑此时连不上网了;但请不用担心,这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候,并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。  

路由器中的上网方式(有的路由器中叫做:联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等),如果设置错误,就会造成路由器联网失败,即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商,会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式,来限制用户使用路由器上网。这种情况下,正常设置路由器后,路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中,都有一些功能,可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了,那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉,那么可以登录到路由器的设置页面中,找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能,并进行关闭。

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第2个回答  推荐于2019-11-17

    建议您修改一下无线路由器的密码,有些路由器的密码加密方式可能与手机不兼容。

    检查路由器是否正常,如果电脑或者笔记本可以用wifi上那就证明不是路由器的问题。

    如果其他设备都可以用,那就尝试把手机里面的wifi断掉再重新连接。

    如果还是不能使用的话,您将手机重新启动,还原网络设置即可。

还原网络设置步骤:

1.首先我们点击手机的设置,下拉点开通用模块。

2.点击通用,最下方有一个还原,如图。

3.点开还原,点击还原网络设置的选项。

4.这时候系统会提示是否确认还原网络设置,点击还原即可。

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第3个回答  2019-07-22

无线不可上网?手机wifi已连接却不能上网是怎么回事

第4个回答  2019-12-31
手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到。解决方法如下:
1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。

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