可以通过检查扬声器发声处是否有异物堵塞或者是是否开启了静音模式来解决问题。
1、验证耳机插孔中没有插入任何配件,耳机是否有进行连接或者耳麦是否拔出。
2、确保响铃/静音开关未切换至静音状态。
3、在主屏幕上调节音量按钮。如果您看到以下表示已连接耳机的图标,那么可能是出现的异物的堵塞,建议及时的清理堵塞处。
4、检查耳机插孔。如果耳机插孔中存在不易取出的异物,请维修 iPhone 以便将其取出。
5、对于 iPhone 原始机型:如果耳机插孔中有细微碎屑(如绒毛),请尝试将一副耳机插入耳机
6、插孔,然后再拔出。请多次重复此操作,以便取出碎屑。
7、检查接收器网罩(其位于设备顶端前部,显示屏上方)。如果网罩似乎堵住,请使用干净、干燥的软毛小刷子小心地刷掉碎屑。
8、如果已经于附近的蓝牙耳机配对,则请使用耳机或者关闭蓝牙。重新启动 iPhone。
9、如果重新启动还是 iPhone 无法解决问题,请尝试恢复设备。
10、请前往维修解答中心了解维修信息。