三星云无法备份联系人生日

Question

如题所述

Answer 1

三星云无法上传数据，建议您：
1.查看网络连接是否正常，切换3G、4G网络或无线网络尝试；
2.关机重启，更改其他时间段登陆尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），恢复出厂设置尝试。
若问题依旧存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。