1，OPPO 手机电声音请检查几面： 待机状态按音量减看看否电铃声音量调 检查否启静音模式 查看否插入耳机 更换电铃声尝试能原铃声文件丢失或者损坏 述几项均建议恢复厂设置试
2，手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）；
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。