如果说客户拖欠贷款不还，并且金额较大，可以用法律途径来解决问题。
【法律分析】
如果有买卖合同，那么债权方有证据可以证明与客户公司之间存在销售或者供货等法律关系。如果没有买卖合同，客户下的订单、债权方的发货单等证据也可以证明存在事实的买卖合同关系。如果有签收的书面凭证，那么债权方有证据可以证明实际发生多少笔交易，仅凭签收凭证或者结合买卖合同，可进一步证明实际交易的应付货款数额。
【个人建议】
如果客户长时间不还钱，可以用法律来解决。确定客户是公司还是个人，如果是公司那么公司是否还在正常经营，还是倒闭注销了，如果是前者直接向法院起诉即可，如果是后者需要知道对方的身份信息去法院起诉。债务人是否在当地居住一年。如果在当地居住一年以上，可以直接在当地法院起诉;如果找不到要去对方户籍所在地法院起诉。当然也可以通过合法催收公司途径解决。请专业的团队，他们一般都是风险代理的方式，按要回钱的比例分成。但是要注意挑选一些有信誉的团队。
【法律分析】
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第二百一十四条 债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令:
(一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的;
(二)支付令能够送达债务人的。申请书需要写明请求给付的具体金额、数量以及相关的事实、证据。
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