向农行查明扣费情况，确认重复扣费后，会退回。高速公路收费处，有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用，通过收费站时便不用人工缴费，无须进行停车，高速通行费将从卡中自动扣除，即能够实现自动收费。
这种收费系统每车收费耗时不到两秒，其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。使用全自动电子收费系统，可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理，从根本上杜绝收费票款的流失现象，解决公路收费中的财务管理混乱问题。另外，实施全自动电子收费系统还可以节约基建费用和管理费用。
扩展资料：
etc的技术原理：
etc主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等组成。其中，车辆自动识别系统有车载单元又称应答器或电子标签、路边单元、环路感应器等组成。
OBU中存有车辆的识别信息，一般安装于车辆前面的挡风玻璃上，RSU安装于收费站旁边，环路感应器安装于车道地面下。中心管理系统有大型的数据库，存储大量注册车辆和用户的信息。
当车辆通过收费站口时，环路感应器感知车辆，OBU做出响应，并进行双向通信和数据交换；中心管理系统获取车辆识别信息，如汽车ID号、车型等信息和数据库中相应信息进行比较判断；
根据不同情况来控制管理系统产生不同的动作，如计算机收费管理系统从该车的预付款项账户中扣除此次应交的过路费，或送出指令给其它辅助设施工作。
参考资料来源：百度百科-ETC（电子不停车收费系统）
参考资料来源：百度百科-ETC信用卡
参考资料来源：百度百科-电子收费系统
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-04-28
可以联系农行客服，提交扣费异常的相关信息及证据，如果超时未处理可以拨打全国ETC服务监督热线电话95022进行问题反馈。
ETC扣费会有延迟，不一定是错扣费，可以在手机百度搜索ETC，查询ETC卡相关的通行记录和扣费信息，确认后重复扣费或者扣费金额由问题后再联系发卡方或95022。
本回答被提问者采纳
ETC扣费会有延迟，不一定是错扣费，可以在手机百度搜索ETC，查询ETC卡相关的通行记录和扣费信息，确认后重复扣费或者扣费金额由问题后再联系发卡方或95022。
本回答被提问者采纳
相似回答