联想乐檬k3note设置自己的音乐铃声，过一段时间就变成了默认的？

Question

如题所述

Answer 1

若无法自定义非系统铃声文件，或是设置后会自动恢复默认，建议尝试确认及操作以下看看能否改善：
1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能，若是则为正常，因为实现U盘功能时，机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的，卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置SD存储卡？可能与使用的SD存储卡兼容性有关，或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、如问题持续，可以做个备份数据恢复出厂设置的操作，一定要注意备份机身资料，包括联系人和短信息等，否则会被删除。
上述操作无法解决改善的话，须送修机子到当地的联想授权服务网点，由工程师检测、处理。

Answer 2

1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能，若是则为正常，因为实现U盘功能时，机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的，卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置SD存储卡？（手机机身有内置存储卡，可以尝试移动到机身内置存储卡）可能与使用的SD存储卡兼容性有关，或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、备份一下机身重要资料，操作恢复手机的出厂设置（设置-备份和重置-恢复出厂设置）看看能否解决。
若问题依旧，无法有效解决。可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。