换上新路由器小米AI音箱无法连接怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

换上新路由器小米AI音箱无法连接怎么办？小米小爱音响始终无法连接网络怎么办？这个问题情况有几种解决方法，可一一试下，如果实在解决不了，可申请寄回小米售后维修。下面智能粉小编就来告诉大家小爱音响联网失败的解决办法。

小米网络音响联网失败原因排除
1. 是否家庭环境的原因

如果不是家庭环境，请拿回家试试。音箱不支持同样SSID漫游的路由器环境，很多公司、商场、宾馆、学校都是这样的环境，如果要在这样的环境下用，建议接一个单独的路由器。

2. 路由器的密码设置是否WPA-PSK，WPA2-PSK，开放网络?

如果不是修改一下密码设置方式再试。音箱不支持企业版证书方式。

3. 路由器的AP名称或者密码是否有特殊字符?

如有，请修改一下，去掉特殊字符再试。

4. 是不是SSID名称和密码不一样？

如果是2.4G和5G的双频路由器，两个频点有不同的SSID名称和密码，请确认输入对应SSID的正确密码。

5. 路由器是否有白名单，黑名单，MAC过滤之类的安全设置?

如有，请把音箱的MAC地址加入白名单，或者取消安全设置再试。


假如是电信猫路由器，以下是连接失败问题
1. 确认音响和手机在一个wifi网络(最好在同一频段2.4G或5G)，使用音响APP或其他音乐客户端DLNA或苹果 airplay发现不了

2. 重启路由、音响、手机后，使用音响APP或其他音乐客户端DLNA或airplay仍然发现不了可能手机和音响路由不通或路由器upnp数据/多播禁止或路由器防火墙设置等


3. 在路由器上查看音响IP，通过在PC上ping 该音响IP或在windows系统打开我的电脑，在地址栏输入\\音响ip地址(mac系统上在Finder中，选取【前往-》连接服务器】，在【服务器地址栏】输入：smb://音响ip地址如果能ping通音响或能用pc远程访问音响，看路由器有没有UPNP或多播的静止开关

以上都不行的话，可以在电线猫后面再接一个普通的路由器(tplink，dlink什么都行)在试一试。

Answer 2

你好！新的路由器你是否正确设置呢？推荐你将WIFI名称更换成与你原来WIFI同名，密码也一样，这样就可以无缝衔接了~

Answer 3

将小爱音箱重置，然后通过手机的小米音响重新添加小爱音响即可。

Answer 4

换了新路由器当然无法连接了，需要重新设置添加wifi才可以

Answer 5

更换新路由器后原先所有无线网络连接的设备都是需要重新配置联网的。ai音响可以根据app提示进行恢复出厂设置重新进行配网。