一个成功的企业离不开正确的决策，而每一个正确的决策都能让企业立于不败之地。于一个企业而言，巨大的利润与一呼百应的名气固然重要，正确的策略却是持久发展的基础。
从家电巨头到无人问津，从第一热水器品牌到消费者眼中的乌合之众，家电王者万家乐从巅峰走向谷底。失败的策略，停滞的企业发展，万家乐的失败早已注定。
忆昨日之辉煌
1985年，广东石油用具厂研制出了中国第一代后制式燃气热水器，广东石油用具厂就是万家乐的前身。1988年，工厂引进了日本先进的技术与设备生产出了万家乐产品。20世纪80年代，一个全新的厨卫品牌在中国崛起。
1996年，广东石油气用具厂正式更名为广东万家乐燃气具有限公司，自此，万家乐成为了生产全国家用燃气热水器的最大企业。
万家乐凭借着"万家乐，乐万家"的口号迅速抢占了中国的厨卫市场，万家乐的各种产品走进了千家万户。
彼时的万家乐价格低廉，品质较好，因此赢得了社会大众的广泛喜爱。不久之后，万家乐成功跻身中国厨卫品牌的一线。
最初的万家乐只是一个小小的工厂，五百个员工已经是它能够接受的极限，7年之后，万家乐强势归来，成为了一个职工2000、收入10亿的大公司。
厨卫产品的畅销给万家乐带来了极大的收益。1988年至1995年，万家乐夺得了整整七年的销量冠军，总销量额达到128万台。7年以来万家乐的总收入达到了8.4亿，这样的数字让其他的厨卫品牌望尘莫及。
80年代的人们家中所有的厨卫产品几乎都是万家乐，它曾经在430万个家庭中落户，它生产出的热水器改变了中国传统的洗浴方式，百姓走进了全新的生活。
万家乐的下坡路
正当所有人对万家乐抱有极大的期待，希望它走向世界市场的时候，万家乐的内部机构却发生了极大的变动。这次的改变让万家乐元气大伤，它正以肉眼可见的速度向着下坡路冲刺。
四年前，因为厨卫电器的市场饱和且资金投入较大，万家乐旗下厨卫电器脱离了万家乐。听闻这个消息，人们大跌眼镜。对于万家乐来说，电器就是它的龙头产业，而失去了这个最大的利润来源，万家乐的处境十分艰难。
电器体系是万家乐公司花费了30年制造的心血，它给万家乐带来了前所未有的辉煌。
前几年，燃气具所得收入都占据万家乐总收入的60%以上，甚至达到了90%。没有人想到，这个万家乐公司的王牌竟然以7.45亿的价格被公司原来的大股东收购，从此万家乐与厨卫电器分道扬镳。
事实证明，万家乐的这个决定让它蒙受了巨大的损失。四年前，万家乐的年利润已经是负值，一年后，收入更是下降了83%。
万家乐没有了厨卫业务的优势，海尔、美的等品牌迅速抢占市场。他们不仅有着极高的质量，更有着与时俱进的能力，作为老牌的厨卫产品，万家乐的发展已经进入了疲软阶段，它难以与新兴的品牌抗衡，在抢占市场份额上更是毫无竞争力。
如今的万家乐永远失去了这个第一厨卫品牌的称号，只剩下了输配电业务勉强维持收入。除此之外，万家乐没有任何能够与其他厨卫品牌抗衡的产品。
在年度中国厨卫十大品牌评选的活动中，人们无法寻找到万家乐的身影。万家乐从厨卫电器中获得了巨大的收入，因此所有的投入与付出都是值得的，一分耕耘一分收获，抛弃了自己的依赖，万家乐寸步难行。
家电巨头的没落
曾经的中国第一走下神坛，80年代的人们见证着万家乐走进千家万户的光辉时刻，也将万家乐跌落谷底的悲惨情况尽收眼底。家电巨头为什么没落至此呢？
首先，厨卫电器的剥离让万家乐元气大伤，而这是公司决策彻头彻尾的失败。在当时万家乐的决策者看来，厨卫电器业务陷入瓶颈期，发展态势疲软。投入过高、收入较低，万家乐认为厨卫电器是一种风险极高的投资，为了未雨绸缪，将万家乐的损失减少到最低，他们不得不放弃了这个厨卫业务。
与此同时，万家乐希望借助这次机会完成自身的转型。尽管曾经的万家乐发展状况良好，可是它对厨卫电器的依赖程度很大，收入的单一性让万家乐处于极大的风险之中。
此次剥离厨卫电器让万家乐有了更多的精力去开发全新的产品，然而出乎预料的是，万家乐新产品并没有激起很大的水花，不仅如此，万家乐饱受发展分散、经营困难问题的困扰，任何行为都难以挽救它衰败的局势。
其次，它无法垄断家电市场，因此受到了来自竞争对手的巨大冲击。海尔、方太、美的等企业注重产品的研发，他们的高科技家电一经投放便引起人们的哄抢，品牌效应因此形成。
如今的美的热水器已经占据了中国市场的三分之一，而万家乐的市场份额不到十分之一。美的的线上零售占比为24%，万家乐的热水器销量为7%。
万家乐在漫长的厨卫品牌发展过程中一直十分努力改变破败的现状，然而他们的方向从最开始就偏离了预定的轨道。万家乐的公司需要全新的、有竞争力的产品，可是这并不代表他们可以抛弃自己引以为傲的过去。
万家乐如今已经走过了30多年的时光，公司的经营策略、产品的品质、消费者的喜爱度，每一个因素都能成就万家乐，也能将万家乐推入无底深渊。重回家电辉煌巅峰，万家乐依旧任重而道远。