主要原因及解决方法：
1、兼容性不好，建议重新启动路由器。
2、手机兼容性不好，软件不稳定。
建议重新启动，重新启动后，好多系统垃圾和临时文件自动清除，这样兼容性、稳定性好一些。
3、打开手机系统设置，打开WLAN，选择添加，输入WIFI名称和密码，确定就OK。
如果不是以上问题那可能是路由器的问题，建议：
1.检查无线路由器，DHCP功能是否开启，需要开启该功能。
2.在手机端长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号重新连接尝试。
3.如还无法上网，可以在手机上设置静态IP地址，连接尝试。
当用微信提示无法连接到服务(1,-1)请检查网络的解决方法
方法/步骤
前提是我用的2G流量，没有开WLAN, 在打开微信后，发微信时，发不出去，一会儿！【无法连接到服务（1，-1）请检查你的网络或稍后再试】出来 了，手机提示我试用3gwap，根据它的提示我做了，设置→更多```→移动网络→接入点名称（APN)→3gwap如图。 还是发不出去。
2.在网上搜了下，说，【重置到默认设置】才可以。根据网上的说法做了，设置→更多```→移动网络→接入点名称（APN)→点菜单键→重置为默认设置。恢复了默认设置 。再试试！不行。
网上还说了，备份数据，恢复出厂设置。试试不行！但是，网上有说行的。可能是不同手机型号和品牌，问题处理方法不一样。
3.难道说网络信号不好的原因，干脆！拿到了楼顶试试，一开始不行，停了一会儿，就行了。发出去了！再这之前 ，是默认设置哟！
功夫不负有心人，是网络信号弱的问题，那就好办多了。去信号好的地方，比如：楼顶，空旷的地方。我的手机是中兴，也许这个方法只对它有用！
注意事项
遇到问题时，多渠道查找方法，多换思路。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。本回答被网友采纳
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1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp本回答被网友采纳