联通光纤猫玩会就掉线

Question

如题所述

Answer 1

按你描述的情况，宽带掉线可能的原因及处理方式：
1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
2、如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；
3、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

建议重启一下电脑和设备，如果频繁出现这个情况，建议打客服10010报修一下。