可能是关闭了媒体音量，打开媒体声音的步骤如下：【静音键】/【设置】-【声音】-【关闭静音】。即可完成。
关闭【静音键】。如图所示：
2.点击【设置】。如图所示：
2.点击【声音】。如图所示：
3.调节音量。如图所示：
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第1个回答 2016-12-15
来电是铃声，看视频是音量。您将手机从下往上滑，出来一个调音量的，把它调成最大就好了
第2个回答 2016-12-15
打开设置，把所有的声音设置到最大。
在播放视频的时候，一直不停的按音量上键。
如果上面的方法都无法解决，建议恢复出厂设置本回答被网友采纳
在播放视频的时候，一直不停的按音量上键。
如果上面的方法都无法解决，建议恢复出厂设置本回答被网友采纳
第3个回答 2016-12-15
手机设置－声音－音量，音乐、视频、游戏和其他媒体拉到最大。
第4个回答 2019-10-24
方法很好用
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