对于水果o2o来说,尤其关注三个关键词:移动化、快捷、服务。只有好的产品、好的服务、好的买家,相互作用才能形成Online To Offline的良性循环。
为此:小猪CMS深击行业痛点,为水果生鲜行业o2o量身打造了一份完善的解决方案,帮您克服以上4大难点,让企业成功站在行业领先位置。
水果生鲜O2O系统 -- 服务客户
方便消费者随时随地网购,提供“一站式”便民支付服务,打造您的平台。
三个维度设计
> 与客户保持良好互动关系
> 带给客户有效信息
> 提供优质的产品信息及贴心的服务
一 、线上+线下蓄客新模式
* 线上关注公共帐号,商家推送最新消息
* 向顾客传送正确有效的小常识小秘密,开通讨论区,回答顾客疑问。
二 、线上+线下经营(推送产品信息)
* 关注商家公共帐号后,进入商家移动端平台页面
* 客户根据菜单选项选择进入水果栏查看
* 可浏览多种选择,及水果目前产品状态
* 基于LBS定位系统,顾客也可以查找商家旗下店铺位置。
三 、线上+线下经营(线上微信支付)
* 免登入 无须注册为会员
* 方便高效
* 已选产品自动放入购物车 在手机上下单
* 支付简单
四 、线上+线下经营(配送服务)
* 顾客在线上付款下单,商家在预约时间配送
* 用APP下单,2小时内即可送到你手中
* 售后 顾客收货后,商家客服立刻进行确认咨询
水果o2o平台 -- 给企业带来的价值
提升上门量和便捷性:通过我们新应用,消费者可以随时手机购买水果,享受便捷服务;
提升消费者成交均价及运营粘度:粉丝关注后,了解水果健康增加粘度,大量提高水果单次消费额;
提升消费者忠诚度:微平台运营,与社区消费者保持密切互动,成为水果朋友,在生活消费,可以进行打折促销换取忠诚;
节约销售推广费:通过与用户的沟通、释疑与互动,更好地了解用户心理,增加与顾客的联系密度,吸引重复购买;
节约流转成本:通过在线有效预定等方式,合理安排计划经营,节省水果成本价,提高现金周转率;
节约租金:降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考