当新宝来在倒车时提示音没有响起，可能是倒车雷达系统出现了故障。处理这个问题需要进行一系列的检查:
首先，确认倒车开关及其连接线路是否运作正常。如果开关接触不良，或者线路存在问题，都会导致倒车雷达无法发出声音。如果倒车灯没有亮起，可能是开关或线路出现了损坏，这时候需要重点检查。如果倒车灯亮了，但没有声音，那么问题可能出在喇叭或者喇叭线路上。
此外，别忘了检查前轮的气压，它对倒车雷达的正常工作也有影响。如果轮胎气压过低，可能会影响到雷达的感应效果。
如果在挂入倒档时，已经有提示音响起，那可能是系统在自检后给出的状态反馈。这时，查阅车辆的用户手册，详细阅读关于不同状态提示音的说明，可能会有帮助。
如果以上步骤都未能解决问题，那么强烈建议你将车辆带到专业的汽车维修店进行深入检查和维修，以确保车辆的正常运行。