您好，关于宝马X3的一键启动马达无法动作，根据您的描述，可以排除马达故障的可能。问题可能源于车辆工作条件未满足一键启动的特定要求。常见的原因有：蓄电池电量耗尽，或是室外温度传感器信号异常。请检查电池电量是否充足，以及室外温度是否在正常范围内。如果这些基本条件不满足，尝试使用传统启动方式启动车辆是个解决方案。然而，若问题依然存在，强烈建议您寻求专业的汽车维修技术员进行详细的诊断和修复，以确保问题得到彻底解决。
切记，一键启动系统的安全性和可靠性依赖于多个系统组件的协同工作，因此任何一个小问题都可能导致启动失败。务必确保所有相关硬件和软件都处于正常工作状态，以充分发挥车辆的便利性和性能。同时，定期对车辆进行维护和检查，也是保障车辆功能正常运行的重要步骤。