戴尔游匣g3pro电脑在卡机几次以后,输入正确密码也开不了机了,怎么回事啊？

Question

还有刚开始能开机的时候，刷新两下又给死机，然后过了两次之后就不行了，再输入正确密码就提示密码错误了，还不能点其它的位置，否则直接就会卡死不动，只有鼠标箭头可以动，其它地方点不了，一直开关机之后也是这个情况，请问怎么回事啊？(就是我做着二级题的时候卡死的，在我通过学校网址安装二级库的时候，我的电脑之前有给我过提示，直接给我截了，但我是强制性安装上去的，因为要考计算机二级，还有这个题库的版本是2017年版的，请问大家一下这到底怎么回事啊，很急！！！)

Answer 1

重新启动电脑，开机后按下F8键（持续间断的按）直到高级选项画面出现后，选择“命令提示符的安全模式”按回车。运行过程结束时，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。输入“net user AA 123456 /add”按回车，强制将AA用户的密码改为 123。重新启动电脑，用新密码123登录。追问

这个应该怎么点呀？