市场调研行业的优势,是研究“人”的能力,数据采集只是我们的工具。客户体验管理数据收集“0“成本的”超能力“,也可为我们市场调研人所用,让我们从劳累、繁琐的数据收集、整理的负担中,解脱出来,让我们真正靠”大脑“发挥作用。
在传统市场调研领域,我们的最高境界是一等谋士。借助客户体验管理的超能力,我们利用聪明的大脑,帮助企业梳理“客户接触全流程(customer experience journey)”,包括新客户获取、老客户留存,设计客户体验管理工作流,借助”灵验喵“客户体验管理平台,落实客户体验管理系统。全面为企业做好市场营销好管家!