您好，联通宽带无法正常使用，若是有连接路由器使用，建议请单击拨号连接查看是否有错误代码出现，若是有错误代码出现，建议可联系归属地10010人工客服咨询以及报故障，谢谢！
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第1个回答 2018-12-08
宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；2、如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；4、如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；5、检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。6、如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。如以上方法仍无法解决，您可联系联通人工客服处理。【4G全国统一资费，去到哪儿都一样！详情请点击http://u.10010.cn/sAbMO】【流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGL享受8折优惠吧！】本回答被网友采纳
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