中国联通统一对外客服热线号码为：10010
网站在线客服，或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。利用人工服务与机器人自主服务结合的双重模式实现24小时不间断新型自助式服务。
中国联通推出的在线客服，采取了人工服务与机器人自主服务结合的双重模式。智能机器人沃宝可以与用户通过自然语言进行问答交互，解答各类业务问题，还可以幽默俏皮的语言、表情安慰开导用户，陪同用户聊天解闷，使服务不那么枯燥，增添了不少趣味。
扩展资料：
联通在线客服服务渠道：
1、联通网上营业厅 ；
2、联通手机营业厅客户端；
3、“中国联通”微信平台；
4、2016年2月26日，中国联通官方安全服务微信公众账号上线。任何人接到了诈骗电话后，即可进行诈骗电话举报，将信息提交收录到中国联通官方数据库里，以帮助更多用户避免受到此类电话的侵害。还可以阅读各种预防诈骗电话的技巧，从而增强防范意识、减少潜在损失。
参考资料来源：
联通服务问卷调查
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- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
河北的联通客服区号是03XX。河北省内不同地区的具体区号不同，如下：
0311 石家庄
0312 保定
0313 张家口
0314 承德
0315 唐山
0316 廊坊
0317 沧州
0318 衡水
0319 邢台
0310 邯郸
0335 秦皇岛
区号是指世界各大城市所属行政区域常用电话区划号码，这些号码主要用于国内、国际长途电话接入。比如，中国大陆国际区号86，北京区号010、广州区号020等。而在使用国内长途电话时，区号前要加拨0。
值得一提的是，人们往往容易混淆概念，误以为区号本身前面有一个0。也就是说，由于0是唯一的国内长途接入码，经常和后面的区号并列使用，所以形成了习惯。实际上在境外打电话回境内某城市时，当地国际长途电话接入码加在中国国家号86之后，该城市区号前没有0。比如，成都区号应是28，而非028。
扩展资料：
中国联通统一对外客户服务热线10010。
联通10010的直拨是免费的。如果在另一个地方拨区号，然后拨回原籍地，具体的收费规则或是否收费将因省而异，以具体的当地规则为准。
参考资料来源：百度百科-区号
参考资料来源：百度百科-联通
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如在异地想拨打回归属地客服热线，需要在该号码前加归属地区号拨打；例如拨打河北保定客服，即：031210010。0312即保定区号。
电脑上怎么查联通宽带账号？
查看方法如下：请您找到“网络连接”里的宽带连接，然后右点击宽带连接，左点击属性，点击“选项”，选中“拨号选项”下的“连接时显示进度”、“提示名称、密码和证书等”，最后点击确定；再次双击宽带连接，即可查看“用户名”，如你的操作系统不支持查看密码，可以致电当地10010咨询密码问题。
宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。