如您属于广东电网公司的用电客户，发生停电情况时，
1、可微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击“我的用电”>“停电/报修”>“查询其它停电信息”>选择“所属区域供电所”>输入“验证码”查询停电信息。
2、如不属于计划停电的情况，属于小区的，先检查一下楼梯灯，公共用电（如：路灯等）是否有电。如判断属于一户停电，建议您可以先检查是否属于欠费停电，一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条，如确认是欠费停电，可缴清电费后致电24小时供电服务热线95598申请复电；如不属于欠费停电，但您自己一户停电了，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
3、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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