若使用的vivo手机，指的手机听筒没有声音，可以参考以下处理方法：
1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；
2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若指的是声器没有声音了，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-08-06
如果您的手机软件突然没有声音了，可以尝试以下解决方法：
1.检查音量设置：确保您的手机音量没有被静音或设置为最低音量。按下音量键或通过系统设置菜单调整音量，在不同的情况下，调整媒体音量、通知音量、铃声音量等。
2.检查通知设置：某些应用程序可能有独立的通知设置。确保您的应用程序通知设置中的声音选项已打开，并且音量设置适当。
3.检查静音模式：如果您的手机处于静音模式，您将无法听到任何声音。请确保您的手机没有开启静音模式，并将其切换到正常或振动模式。
4.检查耳机和扬声器连接：如果您的手机插着耳机，声音可能只会从耳机中发出。请检查耳机是否正确连接或断开耳机后检查扬声器。
5.重启手机：有时候，重新启动手机可以解决临时的软件问题。长按手机的电源键，选择重新启动或关机再开机。
6.检查应用权限：确保您的手机设置中，相关应用程序具有访问音频或媒体权限的权限。可以在手机的应用管理或设置中查找应用权限。
7.更新应用程序：如果问题仅出现在特定的应用程序中，尝试更新该应用程序到最新版本，以修复任何可能的问题。
如果通过以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或相关应用程序的技术支持，以获取更详细的帮助和指导。
1.检查音量设置：确保您的手机音量没有被静音或设置为最低音量。按下音量键或通过系统设置菜单调整音量，在不同的情况下，调整媒体音量、通知音量、铃声音量等。
2.检查通知设置：某些应用程序可能有独立的通知设置。确保您的应用程序通知设置中的声音选项已打开，并且音量设置适当。
3.检查静音模式：如果您的手机处于静音模式，您将无法听到任何声音。请确保您的手机没有开启静音模式，并将其切换到正常或振动模式。
4.检查耳机和扬声器连接：如果您的手机插着耳机，声音可能只会从耳机中发出。请检查耳机是否正确连接或断开耳机后检查扬声器。
5.重启手机：有时候，重新启动手机可以解决临时的软件问题。长按手机的电源键，选择重新启动或关机再开机。
6.检查应用权限：确保您的手机设置中，相关应用程序具有访问音频或媒体权限的权限。可以在手机的应用管理或设置中查找应用权限。
7.更新应用程序：如果问题仅出现在特定的应用程序中，尝试更新该应用程序到最新版本，以修复任何可能的问题。
如果通过以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或相关应用程序的技术支持，以获取更详细的帮助和指导。
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