中国电信网上查询 服务密码怎么获取?

就是本人在外地,不方便回老家,怎样才能获得固定电话密码?我是在网上营业厅充值了,网络说系统忙,要登陆后才查询到是否到款!(用户是家人妈妈身份证的办理的)

您好,电信服务密码遗忘可以登录中国电信网上营业厅重置密码的,具体如下:

    首先登录中国电信网上营业厅,点击登录然后输入自己的手机号,完成后点击遗忘密码如图:

    进入后选择第一个重置服务密码,点击进入。

    然后填写一下自己的手机号和接收的验证码后即可重新设置新的服务密码了

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第1个回答  推荐于2017-12-16
尊敬的用户,您好!
根据您的描述。通过网厅在线获取:在网厅首页的用户登录区,点击“获取密码”,进入密码获取页面进行设置即可。
请妥善保管好您的密码,以防泄露您的个人信息。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-07-23
只能拿身份证去到营业厅,要求重置“服务密码”,服务密码是无法拨打客服电话就能获取的,忘记了或者不知道只能肉身去到营业厅重置,不知道能不能帮到你!!!!!!!
第3个回答  2013-07-22
您好,首先感谢您对中国电信的支持。如果您没有身份证号码是无法查询的,不过您可以拨打10000号转人工服务,请工作人员帮您查询您的余额。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第4个回答  2013-07-22
去电信营业厅终端自主服务器上自己设置密码,手机的话要把手机带上接收验证码,固定电话可以输入身份证号码重置密码。
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