12315网上投诉平台多久有结果

Question

如题所述

Answer 1

7个工作日。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。12315网上投诉平台的处理时间为7个工作日。这是一个较标准的处理时间，具体时间会根据投诉的复杂性和相关部门的工作量有所变动。投诉涉及到更复杂的案件，处理的时间会更长。最长处理期限不超过60日。