可以用人脸识别。
1、首先打开手机应用商店，下载12306，如下图所示。
2、下载完12306之后，进行软件的安装以及打开，打开主页面，如图所示，点击最下方的“忘记密码”。
3、开始一些信息的完善，填写完毕之后进行“人脸识别”。
4、信息完善之后，开始“人脸验证”，并重新“注册账号”。
5、账号重新注册完毕，如图所示，即可购票。
相关介绍：
12306网站购票业务是2011年6月12日投入，2011年6月12日5时，京津城际高铁开始试行网络售票，2011年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。
从2011年6月24日9时起，铁路部门开始对外发售京沪高铁车票。截止2011年12月24日起以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车都可以采用网络订票，有关事项按《旅客列车互联网售票暂行办法》的有关规定办理。
市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，逐步发展为可通过电话订票或网站订票。
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