火车停运可以直接退票，因停运造成的退票不收取退票费的，会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的，可以要求铁路部门延长车票有效期。
根据《铁路旅客运输规程》第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
扩展资料：
《铁路旅客运输规程》 第二十六条 遇有下列情况可延长通票的有效期：
1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
2、旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。
参考资料来源：12306——铁路旅客运输规程
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第1个回答 2020-01-26
没有取票的话可以在网上退票，如果取了票的话，只能带上身份证，去售票窗口退票了。
第2个回答 2020-01-27
我是28号的火车 火车停运了，票之前取了拿在手上，路也封了，怎么办理退票啊
第3个回答 2020-01-26
退票窗口应该是开放的
不开放应该有提醒退票方式
去网站查阅
不开放应该有提醒退票方式
去网站查阅
第4个回答 2020-01-26
可在网上退票
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