8月11日——9月7日，麦当劳22点——24点本人凭高等院校学生证享受半价优惠。
我有以下问题
第一 是不是天每人凭学生证只能点一次餐？
第二 半价产生的零头在找零时应该如何收取？向上去整还是向下取整？
第三 麦当劳的10分钟保质期的具体规定是什么，有详细的文件说明吗？
第四 如何投诉麦当劳经理和员工？
在点餐时，我先是拿我的校园一卡通，点餐员说不行，于是我拿了另一同学的学生证，点餐员说本人，我有点儿火，但是我没说什么，我让同学本人去，点餐员故意难为，查了钢印和注册。在我之前点餐的只是出示了证件，什么都没查。不过，换个角度想，不查是他偷懒，他查，也是有道理的，我也没必要追究这个。
可是，给我的麦乐鸡都已经发硬了，我去换，经理说已经距离购买时间超过10分钟，而且有空调，不保证拿走之后变凉。我要解释文件，经理说内部文件不能公布。总之，经理就是不给换。
经理还说一个学生证同一天不让点第二次，还说是不管别的店的规定，在他那里是按章办事，还说不管哪里的广告上都说“只能点一次”。
我的0.75被取整到1元，这个我倒是不计较，毕竟已经半价了，可是我眼看着我上一个点餐的大学生0.75直接抹掉了，而且我是54.75，他是18.75，我在两家店都是0.75取整到1元，我很无语。
我想知道怎么投诉，经理满很不讲理，还袒护店员，而且他们的态度真的不好，我真的吃出一肚子气。
那个8008800980投诉电话真的有用吗？