网格长应该是城市施行网格化管理设置的岗位，主要负责网格内的城市管理的巡查、调查、初步定性及上报工作。
网格长的工作具体工作如消防通道治理、环境卫生整治、居民矛盾调解等，纳入创建工作重点，出台相应措施，让群众诉求得到解决。
以桃花江镇为例，其有10个社区共划分网格93个，每个网格都将通过“屋场会、居民会”的形式，让干部和群众坐到一起，敞开心扉、共谋发展，同时通过“现场解决一批、解释说明一批、协调处理一批、集中上报一批、反馈汇总一批”的形式解决居民合理诉求，以切实成效取信于民、造福于民。
网格化管理：
魏都区网格化管理，以解决服务群众“最后一公里”为目标，把社会治理创新作为全区“一号工程”。
该区整合全区行政管理服务资源，以网格化管理系统为基础，强化区、街道、社区、网格四级服务，在区、办事处、社区分别建立集群众诉求服务、治安防控、便民服务、应急指挥为一体的信息化社会治理服务平台，开通了为民服务热线3112345和魏都区为民服务网站，全天候、全覆盖收集解决群众反映的问题。
为彻底解决社会治理中“看得见的管不了”、“管得了的看不见”问题，该区把全区划分为408个网格。
每个网格配备网格长、网格管理员、民情信息员、网格警员、网格监督员，把矛盾调处、公共服务等与百姓息息相关的事项，融入网格，落到人头。
以上内容参考 桃江县人民政府 -有事就找网格长！
以上内容参考 百度百科-网格化管理
社区网格长应该是城市施行网格化管理设置的岗位，主要负责网格内的城市管理的巡查、调查、初步定性及上报工作。
具体来说，就是在授权范围内，对网格内的建设行为、市容市貌、市政设施、公共设备进行例行巡查；对投诉进行快速反应，初步核查定性；发现违法行为、设施损坏、投诉等问题，通过专用设备拍照上报执法、主管部门；配合执法和管理部门执法，对处理结果进行现场查验等。
网格员岗位简介：
网格员就是驻区的社区民警。只不过公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。平均每个社区划分成3到5个网格。网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量六类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。民警主要承担治安秩序维护、矛盾纠纷化解、实有人口管理、便民利民服务等任务。
以上内容参考 百度百科—网格员
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